 
|
|
|||||||||||||
 |
|||||||||
|
|
Условия продажи ТовараУсловия продажи Товара
1. Общие положения 1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже. 1.2. Настоящие Условия, представленная на Сайте, не являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. 1.3. Оформление Заказа на сайте и принятие Заказа Продавцом является заключением предварительного договора купли-продажи товара. Все существенные условия необходимые для заключения основного договора купли-продажи, а также информация, которую необходимо донести до потребителя в соответствии с законом, содержатся в настоящем соглашении и дублируются в различных разделах на сайте https://www.shina.ru. 1.4. Покупатель или Клиент вправе в любое время до передачи товара отказаться от заключения основного договора купли-продажи. 1.5. При заключении основного договора купли-продажи Клиент имеет возможность ознакомиться с Товаром и визуально его осмотреть. Товар считается приобретенным по образцам. 1.6. При заключении основного договора купли-продажи Товара – Клиент ознакомлен с потребительскими свойствами товара, с правилами эксплуатации, гарантийным сроком, сроком службы, а также с иной информацией относительно указанного товара. Товар Клиентом осмотрен и соответствует тому, что он выбрал. Клиент подтверждает, что при заключении основного договора купли-продажи товара ему предоставлена вся необходимая в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 информация. 1.7. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 1.8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях. 1.9. Клиент соглашается с Условиями продажи Товара нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2. Оформление и сроки выполнения Заказа 2.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте, принят по телефону, непосредственно в магазине Продавца. 2.2. Для оформления Клиентом Заказа через интернет-магазин необходимо выбрать подходящий Товар в меню на сайте, затем нажать кнопку «купить». Повторите это для каждой позиции Товара. Используя пункт «ваша корзина», оформите Заказ. После этого операторы call-центра свяжутся с Клиентом для подтверждения Заказа и данных Клиента. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
2.3. Для оформления Заказа по телефону необходимо позвонить по многоканальному телефону в 8-800-333-50-10 (звонок бесплатный) и операторы call-центра проконсультируют Клиента по ассортименту и оформят Заказ. 2.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и в полной мере передувают достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу. 2.5. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем уведомления Клиента по телефону в течение 30 минут с момента аннулирования указанного Товара из Заказа Клиента. 2.6. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
3. Момент заключения договора 3.1. Соглашаясь с настоящими правилами, Клиент совершает действия по заключению предварительного Договора купли-продажи. Действия, перечисленные ниже и совершенные сторонами, подтверждают заключение предварительного Договора.
1 - Факт получения денежной суммы за оформленный Клиентом Заказ; 2 - Факт передачи Товара курьеру для доставки по указанному адресу; 3 - Факт совершения клиентом Заказа.
3.2. Моментом заключения основного Договора розничной купли-продажи товаров является момент передачи заказанного Товара Клиенту (Получателю Заказа) и одновременной передачи с товаром кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Вся информация, которая должна быть предоставлена клиенту относительно товара и условий его поставки в соответствии с законом, имеется на сайте. При Заказе клиент имеет возможность ознакомиться со всей интересующей информацией путем перехода на страницу размещения соответствующего товара. При совершении Заказа на сайте, клиент подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями продажи Товара.
4. Доставка 4.1. Доставка по России (более 1800 населенных пунктов). Стоимость доставки шин и дисков зависит от размера и веса Вашей покупки, удалённости адресата и варианта доставки: "до терминала" или "до двери". Доставка осуществляется ведущими транспортными компаниями и будет во всех деталях согласована с Вами до отправки. 4.2. Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Внимание! Если какие-либо непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с нами по телефону +7(812)320-5579 или по электронной почте order@shina.ru и договориться о переносе времени или места доставки. Комплект документов Вместе с заказом Вы получите:
Повторная доставка При необходимости повторной доставки в случае отсутствия Покупателя в назначенное время или в случае неправильно указанного адреса доставки с Покупателя взимается штраф в размере стоимости первичной, неудавшейся доставки. Подготовка к доставке
Передача заказа
4.3. Доставка по Москве и Московской области.
Внимание! Если какие-либо непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться со специалистами обработки заказов Интернет-Магазина по телефону +7(495)545-3978 или по электронной почте msk@shina.ru и договориться о переносе времени или места доставки. Повторная доставка При необходимости повторной доставки в случае отсутствия Покупателя в назначенное время или в случае неправильно указанного адреса доставки с Покупателя взимается штраф в размере стоимости первичной, неудавшейся доставки. Подготовка к доставке
Передача заказа
Комплект документов Вместе с заказом Вы получите:
4.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. 4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки. 4.6. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Клиента либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа. 4.7. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
5. Оплата Товара 5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму путем ее отражения на Пользовательском счете Клиента. 5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит. 5.3. Способы оплаты Товара
5.3.1. VISA или MasterCard в режиме онлайн, в магазинах и шинных центрах, а также курьеру при получении заказа Этот способ оплаты самый быстрый. 5.3.2. Оплата наличными Оплатить товар наличными Вы можете в магазинах Шина.RU или при доставке курьером в Петербурге и Москве. 5.3.3. Оплата по безналичному расчет для юридических лиц В процессе оформления заказа в корзине доступна опция оплаты по безналичному расчёту. 5.3.4. Оплата заказа через филиал Сбербанка или любой другой коммерческий банк После оформления заказа наш менеджер связывается с Вами по телефону и выставляет на Ваше имя счет на оплату, который Вы можете оплатить в любом коммерческом банке, в том числе и в любом отделении Сбербанка России. Подробно об этом виде оплаты - https://www.shina.ru/pay_sbrf.shtml 5.3.5. Оплата заказа в отделениях Почты России После оформления заказа наш менеджер связывается с Вами по телефону и выставляет на Ваше имя счет на оплату, который Вы можете оплатить в любом почтовом отделении России. Подробно об этом виде оплаты - https://www.shina.ru/pay_rusmail.shtml 5.3.8. Оплата в кредит (доступно только в Санкт-Петербурге) Подробно об оплате в кредит - https://www.shina.ru/kredit.shtml Справки по телефону +7(812)320-0300 5.4. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6. Возврат Товара 6.1. Возврат товара надлежащего качества. 6.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после передачи товара - в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
6.1.2. Возврат товара осуществляется по адресу: ООО "Ориент Шина" тел: +7(812)320-0300 Режим работы продавца: с 10 часов 00 минут до 18 часов 00 минут.
6.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества. 6.2. Возврат товара ненадлежащего качества 6.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. 6.2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента. 6.2.3. Возврат товара осуществляется по адресу и во время указанные в п.6.1.2. 6.3. Возврат денежных средств 6.3.1. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, примененным Клиентом при оплате товаров. 6.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте). 6.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. 6.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар, предусмотренный Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар. 6.4.3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом. 6.4.4. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом – с оплатой с Пользовательского счета, где отражается стоимость фактически непереданного Товара. 6.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента по номеру телефона, указанному Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.4.6. 6.4.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Товар подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. 6.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве. 6.5.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца составить Акт о расхождении по количеству. 6.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. 6.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.6.5.1. 6.5.4. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Клиентом, его стоимость отражается на счете, который выбирается как способ оплаты нового Заказа. Если недостающий Товар не был оплачен Клиентом, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Клиентом либо Продавцом по согласованию с Клиентом, при оформлении нового Заказа. 6.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента по номеру телефона, указанному им при совершении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.5.6. 6.5.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.6.5.1. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. 6.5.7. В случае нарушения Клиентом п.6.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
7. Гарантии и ответственность 7.1. Продавец гарантирует, что поставленный Товар надлежащего качества, соответствует основным требованиям законодательства, применяемым в отношении поставленного Товара. 7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте. 7.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов. 7.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам. 7.5. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. 7.6. На шины и диски, приобретенные в Шина.RU, распространяются гарантийные обязательства производителя, при условии правильной эксплуатации.
Все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей». Признание товарного брака производится на основании решения независимой экспертизы по правилам и в сроки установленные ст. 18, 20-22. Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, за исключением случаев, когда брак является визуально очевидным. Расширенная гарантия Pirelli TyreLife. Являясь официальным дилером Pirelli в России, мы поддерживаем расширенную гарантию TyreLife. Эта гарантия распространяется на основные модели современных шин Pirelli и действует при приобретении не менее двух единиц продукции. Расширенная гарантия TyreLife распространяется на повреждения, которые шина может получить в процессе эксплуатации: порезы, проколы, разрывы, вздутия боковин. Подробная информация о расширенной гарантии Pirelli расположена по адресу - TyreLife. https://www.shina.ru/guarantee_pirelli.shtml Расширенная гарантия Nokian (Hakka Guarantee). Компания Shina.ru, Vianor-партнер финского концерна Nokian Tyres, поддерживает Расширенную гарантию Hakka-Guarantee, распространяющуюся на большинство современных моделей шин Nokian и позволяющую осуществлять бесплатный ремонт или замену поврежденных шин. Подробная информация о расширенной гарантии Nokian (Hakka Guarantee) расположена по адресу - https://www.shina.ru/guarantee_nokian.shtml Шина.Ру — официальный дилер Dunlop, и мы гарантируем возможность обмена или возврата шин Данлоп, приобретенных в наших магазинах. Возврат может быть произведен в течение года с момента приобретения, в случае обнаружения дефектов по качеству. Подробная информация о гарантии Dunlop расположена по адреса - https://www.shina.ru/guarantee_dunlop.shtml
8. Конфиденциальность и защита персональной информации 8.1. Предоставление информации Клиентом: При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Имя, телефон, город, улицу, номер дома, квартиры/офиса. 8.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Клиента информация удаляется из клиентской базы Продавца. 8.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом. Продавец использует информацию:
8.4. Разглашение информации, полученной Продавцом: 8.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом. 8.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. 8.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме. 8.6. Соглашаясь с настоящими условиями, Клиент выражает свое согласие на обработку и хранение персональных данных клиента в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ"О персональных данных"
9. Прочие условия 9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. 9.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. 9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений. | ||||||||
Новинки зимы
|
|
 |
 |
| Быстро и надежно. Интернет магазин шин и дисков. © 2000-2024 — Шинные центры Шина.RU Отзывы: info@shina.ru |